Betaling
Hieronder vindt u de meest gezochte onderwerpen over de betaling van een abonnement. Klik op de gele knop hieronder om uw betalingsgegevens te bekijken of te beheren.
U kunt uw facturen altijd terugvinden in uw abonnementenoverzicht in de Mijn Omgeving onder 'prijs en betaling' of via het hoofdmenu onder 'facturen'.
Betaalt u via een bankoverschrijving, dan ontvangt u daarnaast de factuur met betaalverzoek in de mail op het door u opgegeven mailadres.
Uw betaalgegevens kunt u wijzigen via deze pagina. Uw wijziging wordt doorgevoerd vanaf de eerstvolgende factuur.
Indien u geen overschrijvingsformulier heeft ontvangen of indien u de overschrijving kwijtgeraakt bent, kunt u contact met ons opnemen. We sturen u dan zo snel mogelijk een nieuwe overschrijving naar u op.
Een aantal weken voor uw abonnement vervalt, ontvangt u van ons een betalingsuitnodiging. Zodra u de betaling verricht, zal uw abonnement zonder onderbreking hervat worden.
Betaalt u via domiciliëring dan verlengen wij het abonnement voor u en hoeft u niets te doen.
Zowel voor domiciliëring als voor overschrijving wordt hetzelfde rekeningnummer van DPG Media gebruikt: BE22 0019 4327 3647.
Betaling via domiciliëring gebeurt niet op een vast moment. Een aantal dagen voordat uw betaalperiode afloopt, vindt er een nieuwe afschrijving van het verschuldigde abonnementsgeld plaats.
U kunt kiezen tussen maandelijkse betaling via domiciliëring of een jaarlijkse betaling via overschrijving.
Bij overschrijving betaalt u zelf op basis van de betaalgegevens die wij toesturen.
U kunt de huidige prijs van uw abonnement steeds terugvinden bij Mijn Abonnement(en) onder het onderdeel ‘Prijs en betaling’.
Een wijziging in het factuurbedrag kent doorgaans een van de volgende oorzaken
1. Indexering van de abonnementsprijs.
2. Einde van uw kortingstarief.
Het kan zijn dat u eerder genoot van een speciaal actie- of kortingstarief op uw abonnement. Bij het aflopen van de afgesproken actieperiode, wordt uw abonnement automatisch overgezet naar het standaardtarief.
Uw abonnementsnummer begint met een A gevolgd door een 10-cijferige code en kunt u op verschillende plaatsen terugvinden:
- In het welkomstbericht of overschrijving die u heeft ontvangen na intekening van het abonnement.
- Indien u betaalt via domiciliëring, kunt u het abonnementsnummer ook terugvinden op u rekeninguittreksel.
- Op de Mijn Omgeving vindt u het abonnementsnummer terug als u abonnement reeds gekoppeld is.
In het buitenland is het mogelijk om de digitale krant te lezen. Hiervoor heeft u een SEPA bankrekening nodig voor de domiciliëring.
In het buitenland is het alleen mogelijk om de digitale krant te lezen. Hiervoor heeft u een SEPA bankrekening nodig voor de automatische incasso.
U kunt uw facturen en creditnota’s bekijken en downloaden in de Mijn Omgeving.
Als er onvoldoende saldo is, probeert de bank nog een aantal dagen via domiciliëring de opdracht uit te voeren. Mocht dit niet lukken dan ontvangt u een betaalverzoek per e-mail.
Als domiciliëring niet gelukt is of bij uitblijven van een betaling, sturen wij een betaalverzoek per e-mail. Vanaf de datum van deze e-mail heeft u 7 dagen de tijd om te betalen.
Terug naar overzicht